Kamu udah ngunci tanggal liburan, tabungan juga udah disisihkan, eh begitu masuk halaman pembayaran Traveloka malah bingung sendiri. Ada kolom data traveler, tambahan bagasi, pilihan metode bayar, plus hitungan mundur yang bikin deg-degan. Salah isi sedikit, pesanan bisa keulang dari awal.
Kabar baiknya, cara pesan tiket pesawat di Traveloka cuma lima langkah: pilih rute, pilih jadwal, isi data penumpang, bayar, lalu e-tiket masuk email. Yang bikin ribet justru detail kecil di tiap langkah, dan itu yang saya bahas satu per satu di bawah.
Daftar Isi
- Alur pesan tiket dari awal sampai e-tiket
- Data penumpang yang bikin pesanan diulang
- Tambahan sebelum tombol bayar
- Metode pembayaran dan batas waktunya
- Cek status pesanan dan e-tiket
- Mengubah jadwal lewat Easy Reschedule
- Syarat refund yang sering kelewat
- Kebiasaan kecil yang bikin tiket murah
- Pertanyaan yang sering muncul
Alur Pesan Tiket Pesawat di Traveloka dari Awal sampai E-Tiket
Alurnya sama di aplikasi maupun di situs. Buka menu Tiket Pesawat, isi asal, tujuan, tanggal, jumlah penumpang, dan kelas, lalu ketuk Cari Tiket. Pilih satu penerbangan, lengkapi data pemesan dan traveler, bayar sebelum batas waktu, dan e-tiket dikirim ke email setelah pembayaran dikonfirmasi.
| Langkah | Yang kamu lakukan | Yang perlu dicek |
|---|---|---|
| 1. Buka menu Tiket Pesawat | Isi asal, tujuan, tanggal, jumlah penumpang, dan kelas, lalu ketuk Cari Tiket | Aktifkan pulang-pergi kalau rencanamu bolak-balik |
| 2. Pilih penerbangan | Ketuk tiket yang cocok, lalu Lanjut ke Pemesanan | Jam berangkat dan jam tiba |
| 3. Isi data pemesan dan traveler | Nama sesuai KTP atau paspor, tanpa tanda baca | Ejaan nama dan nomor kontak yang masih aktif |
| 4. Pilih tambahan | Bagasi ekstra, kursi, makanan, asuransi perjalanan | Harga tiap tambahan langsung masuk ke total pesanan |
| 5. Bayar | Pilih metode pembayaran, lalu bayar sebelum batas waktu | Nominal dan kode bayar harus persis |
Urutan itu yang tertulis di panduan resmi Traveloka soal cara memesan tiket pesawat. Kalau tampilan aplikasimu sedikit beda, biasanya cuma soal versi aplikasi yang belum diperbarui, bukan alurnya yang berubah.
Data Penumpang yang Bikin Pesanan Diulang
Nama di tiket harus sama dengan kartu identitas yang dipakai terbang, yaitu KTP untuk penerbangan domestik dan paspor untuk internasional. Traveloka secara khusus meminta nama ditulis tanpa tanda baca, jadi titik, koma, atau apostrof di nama kamu dibuang dulu sebelum lanjut.
Yang sering salah dipahami, pemesan dan penumpang boleh orang berbeda. Kamu bisa memesan untuk orang tua atau teman, dan nama di tiket tetap mengikuti identitas penumpang, bukan nama kamu yang memesan.
Kalau e-tiket sudah terbit dan nama ternyata salah, untuk penerbangan domestik Indonesia Traveloka mengarahkan kamu menghubungi maskapai langsung. Jangan tunggu sampai hari keberangkatan, antrean konter maskapai panjang banget.
Tambahan yang Muncul Sebelum Tombol Lanjut ke Pembayaran
Setelah data penumpang selesai, muncul tawaran tambahan: bagasi ekstra, pilihan tempat duduk, makanan, dan asuransi perjalanan. Semuanya opsional dan berbayar sendiri-sendiri.
Saran saya, cek dulu jatah bagasi yang sudah termasuk di tiket. Kalau cuma bawa ransel, lewati saja bagian bagasi. Sebaliknya, kalau bawa koper besar, tambahan bagasi dibeli sekarang lebih aman karena harga dan ketersediaannya beda-beda per maskapai dan rute.
Pilihan Metode Pembayaran dan Batas Waktunya
Traveloka menerima transfer bank ke BCA, BNI, BRI, dan Mandiri, ATM, internet banking seperti BCA KlikPay dan CIMB Clicks, kartu kredit, gerai Indomaret atau Alfamart, serta Traveloka PayLater untuk akun yang disetujui. Pilihan yang muncul di layar kamu emang bisa lebih sedikit, tergantung nominal dan jenis penerbangannya.
| Metode | Catatan di halaman resmi |
|---|---|
| Transfer bank BCA, BNI, BRI, Mandiri | Dapat nomor virtual account. Bank lain lewat jaringan Bersama, Prima, dan Alto. |
| ATM | Bisa dipakai 24 jam. |
| Internet banking | BCA KlikPay dan CIMB Clicks, transaksinya realtime. |
| Kartu kredit | Transaksi dilindungi Secure Socket Layer. |
| Indomaret dan Alfamart | Pembayaran paling lambat 24 jam sebelum keberangkatan. |
| Traveloka PayLater | Hanya untuk akun yang disetujui, sesuai batas dan ketentuan. |
Batas waktu bayar tiap pesanan bisa beda, dan letak persisnya di Daftar Pembelian. Kalau lewat, pesanan harus dibuat ulang dari awal, jadi jangan tinggalkan halaman pembayaran terlalu lama.
Setelah pembayaran dikonfirmasi, e-tiket dikirim ke email maksimal 60 menit menurut halaman cara pembayaran Traveloka. Kalau inbox masih kosong lewat dari itu, cek menu Pesanan dulu.
Cek Status Pesanan dan E-Tiket di Menu Pesanan
Status pesanan bisa dilihat lewat tombol Lihat Progress Pembelian tepat setelah kamu bayar, dan setelahnya di menu Pesanan. E-tiket yang sama juga masuk ke email, jadi kalau inbox telat, buka aplikasi dulu.
Sisa waktu pembayaran dan statusnya ada di Daftar Pembelian, sesuai penjelasan halaman cara membayar pesanan. Di e-tiket ada nama penumpang, nomor penerbangan, jam, dan kode booking. Simpan tangkapan layarnya, karena sinyal di bandara bikin susah buka email.
Mengubah Jadwal lewat Easy Reschedule
Perubahan jadwal diurus lewat fitur Easy Reschedule, dan biaya tambahan muncul kalau harga tiket baru lebih tinggi. Tiket lama tetap berlaku sampai pembayaran reschedule selesai, jadi nggak ada momen tiketmu hilang di tengah proses.
- Buka menu Pesanan, lalu buka e-tiket penerbangan yang mau diubah.
- Ketuk tab Refund & Reschedule di bagian atas, lalu pilih Reschedule.
- Baca kebijakan reschedule yang muncul, centang persetujuan, lalu ketuk Ajukan Reschedule.
- Pilih penerbangan dan nama penumpang yang ikut diubah.
- Cari jadwal baru dengan mengisi asal, tujuan, tanggal, dan kelas, lalu pilih penerbangan pengganti.
- Selesaikan pembayaran biaya tambahan sebelum batas waktu, lalu e-tiket baru dikirim ke email.
Nggak semua penerbangan mendukung fitur ini. Kalau tombolnya nggak muncul di e-tiket, cek kebijakan tiketmu dulu, karena pilihan lain yang disediakan Traveloka adalah pengajuan refund.
Syarat Refund yang Sering Kelewat
Refund tiket pesawat harus diajukan selama masa validitas tiket, dan masa itu beda-beda per maskapai. Traveloka juga menyebut refund nggak bisa diajukan kalau kamu sudah check-in, baik di bandara maupun online.
Besaran refund ikut kebijakan maskapai, jadi angka di ringkasan pengajuan bisa berbeda dari harga tiket yang kamu bayar. Untuk pembayaran pakai kartu kredit, dana kembali ke kartu kredit; metode lain dikembalikan ke rekening bank. Waktu sampai di rekening tergantung maskapai dan bank, jadi jangan patok tanggal pasti.
Kebiasaan Kecil yang Bikin Tiket Lebih Murah
Harga tiket pesawat bergerak mengikuti kelas tarif yang tersisa di satu penerbangan. Artinya, tanggal yang fleksibel dan pemesanan lebih awal biasanya lebih berpengaruh daripada kode promo yang diburu di menit terakhir.
Coba geser tanggal satu atau dua hari, bandingkan penerbangan pagi dan malam, lalu lihat juga opsi pulang-pergi. Trik lengkap soal promo dan waktu beli ada di artikel tips mendapatkan tiket pesawat murah, dan kumpulan artikel jalan-jalan lainnya ada di kategori Gaya Hidup.
FAQ Soal Pesan Tiket Pesawat di Traveloka
Bisa pesan tiket untuk orang lain?
Bisa. Salah satu detail yang paling sering ditanya soal cara pesan tiket pesawat di Traveloka adalah ini, pemesan dan penumpang boleh orang berbeda, dan nama di tiket mengikuti identitas penumpang.
Berapa lama e-tiket masuk ke email?
Maksimal 60 menit setelah pembayaran dikonfirmasi, menurut halaman resmi Traveloka. E-tiket yang sama juga muncul di menu Pesanan.
Nama di e-tiket salah, bisa diubah?
Untuk penerbangan domestik Indonesia, Traveloka mengarahkan kamu menghubungi maskapai langsung untuk koreksi nama setelah e-tiket terbit.
Kalau telat bayar, pesanannya hangus?
Iya. Lewat dari batas waktu, kamu harus memesan ulang tiketnya dari awal.
Tiket yang sudah check-in masih bisa di-refund?
Nggak bisa. Refund nggak berlaku kalau kamu sudah check-in, baik di bandara maupun online.
Yang paling penting sebenarnya sederhana: nama sesuai identitas, bayar sebelum hitungan mundur habis, dan e-tiket disimpan rapi. Untuk sisanya, alur cara pesan tiket pesawat di Traveloka udah jelas langkah demi langkah. Selamat jalan-jalan, semoga kursinya nyaman dan bagasinya nggak kelebihan berat.
